POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’Argilée – largilee.com

 

1. INTRODUCTION

La présente politique de confidentialité a pour but d’expliquer comment L’Argilée collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site largilee.com.

En accédant à ce site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.

 

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Nom : L’Argilée – Mouchy Julie

Email : largilee@gmail.com

 

3. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les données nécessaires à :

• la gestion des commandes ;

• la livraison ;

• les paiements ;

• le service client ;

• l’inscription à la newsletter.

Données collectées : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, historique des commandes.

 

4. FINALITÉ DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• traiter et expédier les commandes ;

• envoyer des confirmations et informations liées à l’achat ;

• gérer la relation client et le service après-vente ;

• envoyer des communications (newsletter, offres, mises à jour) uniquement si vous y avez consenti ;

• améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site ;

• assurer la gestion administrative et comptable.

Aucun usage commercial externe sans consentement.

 

5. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

• Exécution du contrat (commande/achat d’un produit) ;

• Consentement (newsletter, cookies) ;

• Obligation légale (comptabilité) ;

• L’intérêt légitime de L’Argilée (amélioration du site, prévention de la fraude).

 

6. PARTAGE DES DONNÉES 

Vos données peuvent être transmises à :

• Wix (hébergement du site) ;

• Stripe / PayPal (paiements) ;

• Transporteurs (La Poste Colissimo) ;

• Les autorités légales en cas d’obligation.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Les paiements sont sécurisés et gérés par des plateformes conformes au RGPD et au PCI-DSS (Stripe, PayPal, Wix Payments, etc.).

 

7. DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées :

• pendant 3 ans à compter du dernier contact commercial pour les prospects ;

• pendant 10 ans pour les données liées à des transactions (obligations comptables) ;

• jusqu’au retrait du consentement pour les données marketing.

 

8. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données,

• droit à la limitation et à l’opposition du traitement,

• droit à la portabilité des données,

• droit de retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : largilee@gmail.com

 

9. SÉCURITÉ

Wix sécurise les données via SSL et protocoles conformes au RGPD. 

L’argilée met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :

• connexion HTTPS sécurisée,

• hébergement conforme aux normes de sécurité,

• accès restreint aux données clients.

 

10. COOKIES

Le site utilise des cookies pour :

• assurer son bon fonctionnement,

• analyser la fréquentation,

• personnaliser l’expérience utilisateur.

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

 

11. TRANSFERT DE DONNÉES HORS UE

Certains prestataires (ex. Wix, services e-mail, hébergeurs) peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, nous veillons à ce qu’ils offrent des garanties adéquates conformes au RGPD (clauses contractuelles types ou certification Privacy Shield lorsque applicable).

 

12. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

L’Argilée se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation du site.

 

13. CONTACT

Pour toute question concernant la confidentialité ou la protection des données : largilee@gmail.com